系统1倾向于快速作出判断，这也是为什么无权威影响最重要的一步是共情。 我们之所以不相信数据、统计、证据，是因为系统1只相信眼前的、能调动情绪、不怎么消耗注意力资源的证据，这些只有会说话的人才能提供。因此我们说的话对方是否会听，主要还是取决于对方有没有感受到我们的共情。 大部分时候，系统1不可靠也不容易改变。但我们会发现，类似于福尔摩斯、西冈常一、贝多芬这样…